Plombier dans l'Ain : un seul appel suffit pour lancer la recherche

Quand l'eau s'échappe d'une canalisation un soir de semaine à Bourg-en-Bresse, ou qu'un ballon cesse de chauffer à Oyonnax, le plus long n'est pas la réparation : c'est de trouver quelqu'un qui décroche. Ce site existe pour éviter cette série de coups de téléphone. Vous appelez un seul numéro, vous racontez la panne, vous donnez votre adresse et un moyen de vous joindre, puis la demande est soumise aux plombiers indépendants installés au plus près de chez vous.

Notre métier n'est pas la plomberie : nous répondons au téléphone et nous organisons la suite ; l'artisan qui accepte vous rappelle, annonce son heure de passage, répare et vous facture lui-même, sous son propre nom. Rien n'est encaissé par nous auprès de vous. Le département est couvert de la Bresse au pays de Gex, du Bugey à la Dombes, avec une page dédiée pour chacune des soixante communes les plus peuplées.

Ce qui se passe après votre appel

Vous décrivez la panne. Où êtes-vous, d'où vient l'eau, depuis quand, l'arrêt général est-il fermé : quelques questions, et si un geste peut limiter la casse nous vous le disons dès maintenant.
Nous proposons la demande. Elle circule parmi des plombiers indépendants installés à proximité, qui n'en connaissent d'abord que la nature et la ville concernée. Celui qui répond libre obtient ensuite le dossier complet.
L'artisan vous rappelle. Il vous annonce quand il arrive, se déplace, répare, puis établit sa facture à son nom. C'est à lui seul que vous payez.

Les pannes pour lesquelles on nous appelle

Fuite d'eau

Tuyau qui suinte sous un évier, joint qui lâche derrière un lave-linge, plafond qui se tache : fermez l'arrivée générale et épongez, nous cherchons un plombier.

Canalisation ou WC bouchés

Eau qui stagne dans la douche, évier qui gargouille, cuvette qui monte : laissez de côté les produits corrosifs, ils abîment les tuyaux et gênent le plombier.

Chauffe-eau et ballon

Plus d'eau chaude, ballon qui goutte au groupe de sécurité, disjoncteur qui saute : commencez par couper l'alimentation de l'appareil, puis ne le manipulez plus.

Chaudière et chauffage

Radiateurs froids, pression qui tombe, chaudière en sécurité : l'hiver dans l'Ain peut être rude, mieux vaut ne pas attendre le week-end.

Robinet et mitigeur

Goutte-à-goutte persistant, mitigeur qui ne ferme plus, chasse d'eau qui coule sans fin : petite panne, facture d'eau qui grimpe à la longue.

Recherche de fuite

Les chiffres du compteur défilent robinets clos, une cloison reste humide sans source visible : on localise d'abord la fuite, on la répare ensuite.

Les 60 communes couvertes, par secteur

Bourg-en-Bresse et Bresse

Autour du chef-lieu, la plaine de la Bresse alterne lotissements récents, maisons de bourg et fermes rénovées. Bourg-en-Bresse concentre l'essentiel des entreprises de plomberie, ce qui donne du choix aux communes voisines comme Viriat, Péronnas ou Saint-Denis-lès-Bourg.

Pays de Gex et Genevois français

Entre le Jura et la frontière suisse, le pays de Gex compte beaucoup de logements récents, de copropriétés et de locataires qui travaillent à Genève. Les horaires décalés y sont courants, et beaucoup d'appels arrivent le soir, de personnes qui rentrent trouver une fuite.

Bugey et Valserhône

Du Rhône à la cluse de Nantua, le Bugey mêle vieux centres, villes de vallée et villages perchés. Valserhône et Belley servent de repères, Ambérieu-en-Bugey ouvre le secteur côté plaine. Les distances entre communes y sont plus longues que dans la Bresse.

Oyonnax et Haut-Bugey

Autour d'Oyonnax, ville de l'industrie plastique, les communes se touchent presque : Bellignat, Arbent, Montréal-la-Cluse, Nantua au bord de son lac. Le relief, le gel et les maisons anciennes des hauteurs influencent la plomberie.

Plaine de l'Ain et Côtière

Entre le Rhône et l'Ain, la plaine et la Côtière forment un ensemble très résidentiel, tourné vers l'agglomération lyonnaise : Miribel, Beynost, Montluel, mais aussi Meximieux, Lagnieu ou Pont-d'Ain. Pavillons et petits collectifs y dominent.

Dombes et Val de Saône

La Dombes et ses étangs au nord-est, le Val de Saône à l'ouest : Trévoux, Reyrieux et Jassans-Riottier regardent vers la rivière, Villars-les-Dombes et Châtillon-sur-Chalaronne vers les étangs. L'humidité des sols compte pour les maisons basses.

Choisir par type de panne

Dix pages détaillent les interventions de plomberie les plus demandées dans l'Ain : ce que l'on peut faire avant l'arrivée de l'artisan, ce qu'il vérifie sur place, ce qui relève d'une réparation ou d'un remplacement.

Questions fréquentes

Qui vient chez moi après mon appel ?

Un plombier indépendant de l'Ain, retenu parce qu'il est libre et proche de votre adresse. Plombiers 01 ne possède aucune équipe de plomberie : le service s'arrête à la prise d'appel et à la mise en contact.

Qui établit la facture ?

Le plombier, au nom de son entreprise. Aucune somme ne transite par ce service. Le montant est fixé par l'artisan, et il est sage de lui demander une estimation par écrit avant qu'il commence quand la panne n'est pas urgente.

Pouvez-vous annoncer une heure d'arrivée ?

Non, et c'est volontaire. L'heure varie selon les artisans joignables, les kilomètres à parcourir et l'état des routes, davantage encore sur le plateau l'hiver. C'est l'artisan qui vous la donne en vous rappelant ; si personne n'est disponible, nous vous le disons franchement.

Mon village n'a pas de page, puis-je appeler ?

Oui. Les soixante pages concernent les communes les plus peuplées, mais l'appel est pris pour tout le département. Il suffit de donner l'adresse exacte, nous regardons quels plombiers installés alentour peuvent se déplacer.

Que faire avant que l'artisan arrive ?

Fermer le robinet d'arrêt général, couper le disjoncteur d'un chauffe-eau qui fuit, déplacer ce qui craint l'eau, et ne rien verser de corrosif dans une canalisation bouchée. Chaque page de panne détaille les gestes sûrs.

Une fuite, un siphon bouché, un ballon muet : le numéro est affiché ci-dessus, la suite se règle de vive voix.

Appeler le 04 65 71 01 01